SHOPPING GUIDE  ショッピングガイド

交換・返品について

商品の交換・返品のご対応・ご連絡先など。

返品・不良品について

使用済み商品、タグ等すべての付属品が揃わない商品、また発送後10日を過ぎた商品に関しては一切の交換・返品をお断りさせていただきます。
何かございましたらまずメールまたはお電話でご相談下さい。

理由無くキャンセルされた場合、今後オーダーをお受けする事が難しくなります。あらかじめご了承下さい。

返品について

まずメールか電話でご連絡下さい。
返品についてのご案内をさせて頂きます。

お客様に御負担いただく事になるもの

  • ・お買い上げ頂いた際にかかった送料
    ¥10,000(税込み)以上のお買い上げで送料をサービスさせていただいている場合も弊社送料を差し引いた額での返金となります。
  • ・お客様からご返送いただく際の送料
  • ・お振込み手数料

返品をお受けできない場合

  • ・発送後、10日以上経過した商品
  • ・使用済み商品、タグ等すべての付属品が揃わない商品

万が一の不良について

送料弊社負担で新しいものと交換させていただきますので、何かございましたら
メールまたはお電話でご連絡下さい。
※在庫が無い場合は同じ商品をご用意できない場合がございます。あらかじめご了承下さい。
交換・返品についてのご連絡先
BUCOLIC&FROLIC
150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-14-5 102
TEL 03-5794-3553 e-mail : shop@bucolicandfrolic.com

maison de soil
150-0022 東京都渋谷区恵比寿南2-8-3 プラザ恵比寿南1F
e-mail: shop-ebs@maisondesoil.com

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